Version 21-01-2019
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M. Gilles CAMBERABERO & Nathalie CAMBERABERO
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Code APE 4642 Z
2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés
En utilisant notre site web camberabero.com, vous acceptez pleinement et entièrement les conditions générales d'utilisation précisées dans nos mentions légales ainsi que notre politique de confidentialité. Accessible à tout type de visiteurs, il est important de préciser toutefois qu'une interruption pour maintenance du site web peut-être décidée par la société CAMBERABERO. Les dates et heures d'interruptions seront néanmoins précisées à l'avance aux utilisateurs.
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4. Limitations contractuelles
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5. Propriété intellectuelle et contenu du site Internet
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6. Politique de confidentialité
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- enregistrez à l'effet d'utiliser nos sites Internet, applications ou services (y compris lors des essais gratuits). Ceci peut inclure vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations complémentaires portant sur votre activité et sur vos préférences
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- complétez des formulaires en ligne (y compris des demandes de rappel), prenez part à des études, postez des messages sur nos forums de discussion, mettez en ligne des blogs, participez à des concours ou à des tirages au sort, téléchargez des informations, telles que des livres blancs ou d'autres publications, ou prenez part à toute activité proposée dans n'importe quelle autre zone interactive présente sur notre site Internet ou sur notre application ou service
- interagissez avec nous en utilisant des réseaux sociaux
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- nous contactez hors ligne, par téléphone, fax, SMS, e-mail ou courrier, par exemple
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6-1. Consentement et traitement de vos données personnelles
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6-2. Conservation et utilisation de vos données personnelles
Les données recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé pour vous communiquer les informations liées à la marque et aux services CAMBERABERO.
Elles sont conservées pendant 1 an et sont destinées :
- au service marketing (afin de vous contacter dans le but de vous faire partager des informations portant sur nos applications, produits et services susceptibles, de notre point de vue, de vous intéresser).
- au service commercial (afin de vous contacter dans le but de vous proposer des nouveaux produits ou services susceptibles, de notre point de vue, de vous intéresser).
- au service technique (afin de vous contacter dans le but de vous accompagner dans la résolution de difficultés rencontrées avec nos produits et services).
et établis au sein de l'Union Européenne
Ce fichier est accessible par :
- la direction,
- les collaborateurs du pôle marketing,
- les collaborateurs du pôle commercial,
- les collaborateurs du pôle technique
Les informations collectées dans le cadre d’un contrat commercial sont conservées jusqu’à 5 ans après la fin du contrat.
6-3. Utilisation de vos données personnelles
Nous pourrons utiliser vos données personnelles pour :
- fournir les informations et les services que vous avez demandés ainsi que toutes les applications et tous les services que vous avez commandés
- comparer les informations dans le but d'en contrôler l'exactitude et de les corroborer avec des tiers
- fournir les applications, produits, services et informations que vous nous avez demandés
- gérer et administrer l'utilisation faites des applications, produits et services que vous nous avez demandés de fournir
- gérer la relation que nous entretenons avec vous (à titre d'exemple, les services clients et les activités de support)
- surveiller, mesurer, améliorer et protéger nos contenus, site Internet, applications et services
- réaliser, en interne, des contrôles portant sur nos sites Internet, applications, systèmes et services afin de tester et d'améliorer leur sécurité et leurs performances. Le cas échéant, nous rendrons anonyme toute information utilisée à de telles fins de test
- vous fournir toute information que nous sommes tenus de vous transmettre afin de nous conformer à nos obligations réglementaires ou légales
- détecter, prévenir, enquêter sur ou remédier à des activités criminelles, illégales ou interdites afin de protéger nos droits légaux (y compris d'assurer la liaison avec des organismes de régulation et de répression à ces fins)
- vous contacter afin de voir si vous désirez prendre part à nos sondages clients (à titre d'exemple, des retours d'informations portant sur l'utilisation que vous faites de nos applications, produits et services)
- vous délivrer des publicités, des messages marketing (y compris des fenêtres de messages-bannières) ou des informations ciblées susceptibles de vous être utiles, sur la base de l'utilisation que vous faites de nos applications et services
- délivrer des contenus et des services de manière conjointe avec des tiers avec lesquels vous entretenez une relation distincte (à titre d'exemple, avec des fournisseurs de réseaux sociaux)
- vous fournir différents services géo-dépendants (à titre d'exemple, de la publicité ou d'autres contenus personnalisés), lorsque nous collectons les données de géolocalisation
Le site Internet, applications (y compris les applications mobiles) et services peuvent contenir des technologies nous permettant de :
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- obtenir des informations portant sur les erreurs techniques ou d'autres problématiques relatives à nos sites Internet, applications et services
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Vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité dans votre navigateur ou nos applications ou services.
6-4. Cookies, statistiques et données de trafic
Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont transférés depuis nos sites internet, applications ou services et stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies afin de nous aider à vous apporter un service personnalisé ainsi que dans le but d'améliorer nos sites Internet, applications et services pour vous.
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6-5. Autres sites et réseaux sociaux
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6-6. Partage de vos données personnelles
- La société s'engage à ne céder en aucun cas les informations concernant les utilisateurs du site Internet, de quelque façon qu'il soit (vente, échange, prêt, location, don)
6-7. Retrait du consentement concernant vos données personnelles
Droit d’accès à vos données personnelles
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations le concernant, droit qu’il peut exercer à tout moment en contactant notre service informatique :
Par mail : [email protected] - nous vous recontacterons par téléphone.
Par voie postale : 38 Avenue du 8 Mai 1945, 07300 Tournon-sur-Rhône - accompagné d’une copie d’une pièce d’identité. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
Sur place dans nos locaux : avec présentation d’une pièce d’identité. La CNIL précise : « Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données ».
Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis ».
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